사진첩(갤러리)에서는 사진이 보이지만, 리멤버에서 명함 등록 시 사진이 안 보이는 증상이 있으신가요?
최근 안드로이드 구글 포토 피커 정책 변경으로, 사진이 정상적으로 표시되지 않을 수 있습니다.
이에 해당 증상 발생 시 아래 가이드에 따라 진행을 부탁 드립니다.
*리멤버 최신 버전에서 이용을 안내 드립니다.*
① 명함 촬영 선택
② 다른 수단으로 명함 등록
③ '기기에서 찾기' 선택
④ "최근" 순서에서 확인이 가능합니다.
만일 위 경로를 통해서도 확인이 어려운 경우, 왼쪽 상단의 [≡] 클릭 → 이미지 → 폴더 선택 후 확인해주세요.
만일 위 방법으로도 해결되지 않는 경우, 고객센터로 아래 정보를 접수해 주시면 성심껏 안내 드리겠습니다.
■ 리멤버 고객센터(이메일) : help@rememberapp.co.kr
- 휴대폰 기종명 : ex) 갤럭시 S20
- OS 버전 : ex)안드로이드 13
- 발생 증상 상세 내용과 화면캡처
이용 중 발생한 불편을 빠르게 해결해드릴 수 있도록 최선 다하겠습니다.