명함 등록 시 카메라 화면이 검은색으로 보여 진행에 어려움이 발생하셨나요?
이용에 불편을 드려 무거운 마음이며 리멤버 App에서 일시적으로 카메라 구동을 정상적으로 인식하지 못해 나타나는 현상일 수 있기에, 번거로우시겠지만 아래 2가지 방법을 시도해 주시면 감사하겠습니다.
<증상 예시>
[증상 해결 방법]
① 휴대폰 재부팅 후 재확인
② 리멤버 앱 삭제 → 휴대폰 기기 재부팅 → 리멤버 앱 재설치
*리멤버 App 삭제 후 재설치 하시더라도 저장된 정보는 사라지지 않으며, 기존 사용하시던 계정으로 로그인하시면 저장했던 명함 정보를 그대로 확인하실 수 있습니다.
[명함 촬영 방법]
리멤버 모바일 앱 하단 [투데이]에서 '+명함등록' 선택 혹은 [명함첩]에서 '+명함등록' 선택
위의 방법을 진행하셨음에도 지속 증상 발생 시 리멤버 팀으로 알려주시면 신속히 해결해 드리겠습니다.
문제 현상의 화면 캡처 본 혹은 영상을 함께 주시면 보다 빠른 해결이 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다.
보다 나은 서비스 품질을 위해 언제나 최선 다하겠습니다.
감사합니다.
리멤버 팀 드림