구글 주소록 자동 저장은 [내 명함첩]에서 명함을 추가하거나 편집할 때 자동으로 동기화 하는 기능으로,
- 리멤버에 저장된 명함 정보를 연동된 구글 주소록으로 자동 저장 후,
- 구글 주소록과 휴대폰 연락처를 동기화 하여 고객님의 휴대폰 연락처에 저장하는 방식입니다.
(서버 요청량에 따라 구글 주소록 동기화 시간이 다소 지연될 수 있습니다)
고객님의 휴대폰 연락처에 연락처가 저장되지 않았다면, 고객님의 휴대폰과 구글 주소록이 정상적으로 동기화 되고 있는지 확인 부탁드립니다.
1. 휴대폰의 [설정] 아이콘을 누릅니다.
2. [계정 및 백업] 또는 [계정 및 동기화] 버튼을 누르고 [계정 관리] 버튼을 선택합니다.
3. 리멤버와 연동된 구글 계정을 선택합니다.
4. [계정 동기화] 버튼을 누릅니다.
5. [연락처] 우측 버튼을 활성화 상태로 설정해주세요. (이미 활성화 되어 있다면 비활성화>활성화로 재설정)
6. 참고로 휴대폰 [설정] > [계정 및 백업] > [계정] 으로 진입 시 맨 밑에 [데이터 자동 동기화]가 비활성화 되어 있다면 계정 동기화가 자동으로 이루어지지 않으므로, 해당 기능이 켜져 있는지도 확인하여 주시기 바랍니다. 아래 설정이 활성화 되어야 자동 동기화가 진행됩니다.
* 위의 설정으로 연락처가 동기화 되는 경우 개별 저장하신 연락처와 중복 저장될 수 있습니다.
위 안내에 따라 설정을 마친 후에도 고객님의 휴대폰 연락처에서 리멤버의 명함 정보가 확인되지 않으신다면, 구글 주소록 웹 사이트(contacts.google.com)에 로그인 하여 리멤버에 등록된 명함 정보가 구글 주소록에 등록되어 있는지 확인 부탁드립니다.
만약 고객님의 구글 주소록에 명함 정보가 저장되지 않았다면, 어느 시점부터 저장되지 않았는지 또는 어떤 명함이 구글 주소록에 저장되지 않았는지 help@rememberapp.co.kr로 문의하여 주시기 바랍니다.