전화올 때, '명함 팝업' 창이 안 나와요.

최근들어 전화가 올 때 '명함정보 팝업' 창이 나오지 않아 곤혹을 치루신 일은 없으신가요?

삼성 스마트폰(안드로이드 OS 4.4.0 kitkat 이상)의 소프트웨어 업데이트 시 자동으로 '스마트 매니저'라는 앱이 설치가 되는데, 이 앱은 3일 이상 사용하지 않은 앱을 자동으로 '절전 모드'로 전환시키는 기능이 내장되어 있습니다.

만약 리멤버 앱을 3일 이상 사용하지 않았을 경우, '스마트 매니저'가 리멤버 앱을 자동으로 '절전 모드'로 전환해 놓았을 것입니다. 이렇게 되면 푸시 알림이 제대로 수신되지 않거나, 전화가 올 때 '명함 팝업' 창을 확인 할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문제는 '스마트 매니저'를 다음과 같이 설정해주면 해결됩니다.

스마트 매니저 설정방법

1. 삼성 휴대폰에서 하단에 앱이 담겨있는 '앱스' 혹은 '앱 서랍'을 누릅니다.
2. 앱 중에 '스마트 매니저' 라는 앱을 찾아서 누릅니다.
   
   
   
   
3. 스마트 매니저가 실행되면 [배터리] 부분을 누릅니다.
4. 배터리 화면에서 중간의 [상세정보]를 누릅니다.
   
   
   
   
5. '리멤버' 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 앱 절전 화면에서 [해제]를 누릅니다.
   
   

 위 과정대로 해주시면, 전화가 올 때 항상 리멤버가 '명함 팝업' 창을 띄워줍니다. 그리고 리멤버의 알림도 정상적으로 받으실 수 있습니다.